Miejski Rzecznik Konsumentów

Miejski Rzecznik Konsumentów
Krystyna Watkowska
87-800 Włocławek
ul. 3 Maja 22
pok. 10, 11
tel.+48 54 414-43-05
fax +48 54 41-36-00
email: kwatkowska@um.wloclawek.pl

Biuro Miejskiego Rzecznika Konsumentów
Maciej Dzioba
tel. +48 54 414-43-05
email: konsument@um.wloclawek.pl

W celu uzyskania pomocy lub porady prawnej należy wziąć ze sobą wszystkie oryginalne dokumenty dotyczące poruszanych spraw np. umowy, faktury, dokumenty gwarancyjne, rachunki. W miarę możliwości należy zabrać ze sobą również kserokopie ww. dokumentów, w celu załączenia ich do akt sprawy prowadzonej przez Rzecznika.

Kompetencje Miejskiego Rzecznika Konsumentów:

1. Udzielanie bezpłatnych informacji i porad w zakresie praw i interesów konsumentów.
2. Występowanie w imieniu i na rzecz konsumentów do przedsiębiorców w ww. sprawach.
3. Udzielanie pomocy w kierowaniu spraw na drogę sądową.

Miejski Rzecznik Konsumentów może również:

1. Wytaczać powództwa na rzecz konsumentów oraz wstępować, za ich zgodą, do toczącego się postępowania w sprawach o ochronę interesów konsumentów.
2. Występować do Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z wnioskami o wszczęcie postępowania przeciwko przedsiębiorcom nadużywającym pozycji dominującej na rynku (praktyki monopolistyczne) oraz w sprawach praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów.
3. Składać wnioski o zmianę lub stanowienie prawa miejscowego w sprawach ochrony konsumentów.

Bezpłatna infolinia konsumencka
0 800 007 707
Pod ww. numerem telefonu od poniedziałku do piątku
w godz. od 9:00 do 17:00, bezpłatnych porad prawnych udzielają prawnicy.
Infolinia finansowana jest przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.


Wytworzył: Krystyna Watkowska (19 kwietnia 2011)
Opublikował: Marcin Szarpak (19 kwietnia 2011, 15:47:43)

Ostatnia zmiana: Jakub Sosiński (6 czerwca 2013, 13:04:34)
Zmieniono: Aktualizowano numer pokojów.

rejestr zmian tej informacji »


Liczba odsłon: 25303

wersja do zapisu wersja do druku

W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies. Więcej szczegółów w naszej Polityce Cookies.

Zamknij